¿Estás buscando un experto en email marketing? ¿Uno que desarrolle este medio en tu negocio para atraer clientes pero no sabes dónde buscar uno bueno y lo que debe cumplir?
Si es así en este artículo te voy a mostrar mis recomendaciones al contratar un experto en email marketing para que no falles y acabe perjudicando tu marca y costándote dinero.
Son recomendaciones que te ayudarán a entender la importancia de contratar a un experto en email marketing correcto y que pueda ayudarte a llevar al siguiente nivel de clientes y ventas tu empresa.
Por qué quieres hacer email marketing
Mi primera recomendación a la hora de contratar un experto en email marketing es que tengas claro las razones por las que quieres contratar a uno, o más aún, las razones por las que quieres hacer email marketing.
Entender los beneficios claros de hacer email marketing y qué deseas conseguir con este magnífico medio tan maltratado y que la mayoría de las empresas no utilizan de manera correcta.
Como bien sabes el email marketing es uno de los medios más rentables para hacer crecer tu empresa. Eso sí, tienes que hacerlo bien de lo contrario puede ser una gran pérdida de tiempo y de dinero. Mucho cuidado. Además, no está justificado en todos los mercados. Porque algunos lo hagan no es necesario hacerlo. Hay que analizar.
Cómo es el propio marketing del experto
Una de las recomendaciones que te haría a la hora de contratar un experto en email marketing es observar su propio marketing, es decir, este experto como empresa también hará marketing por lo que estudiaría cómo es.
¿Tiene un sistema de captura de emails en su sitio web? ¿envía campañas de email marketing de manera regular a su base de datos? ¿cómo son esas campañas?
Si no tiene un sistema de captura de email sospecha, es una de las estrategias básicas que todo experto en email marketing debe aprender desde el principio. La captura de emails es clave si quieres que tu base de potenciales clientes vaya creciendo y nunca se seque por lo que si este profesional no tiene un sistema de captación comienza a dudar.
Portafolio de campañas que haya enviado
Otras de las recomendaciones que te haría es que te mostrara campañas de email marketing que haya enviado a clientes, es decir, aquellos trabajos ya realizados.
Si tiene trabajos con empresas de tu mismo mercado mejor que mejor, ¿cómo son estas campañas? Si tu fueras cliente de esas empresas, ¿abrirías los emails?, ¿los leerías y harías clic?
Lógicamente si no conoces algún mercado tampoco puedes ser muy crítico ya que cada campaña que se suele enviar está enfocada para el target concreto. Puede que una campaña no te guste por la estética pero para ese tipo de cliente funciona muy bien.
Y no solo eso, también pídele los resultados, es decir el ratio de apertura, lectura y clic de los enlaces. Los índices de conversiones. Tipo de clientes a los que iba dirigida la campaña. Elementos que hacen ver si esa persona tuvo resultados o no en sus trabajos.
Testimonios de clientes del experto en email marketing
Ni que decir tiene que una de las claves para ver si este experto en email marketing puede ayudarte es ver los testimonios de sus clientes. Como buen estratega debería tener testimonios de sus clientes en su sitio web. Si no tiene duda, es porque no sabe mucho de marketing.
Un buen experto en email marketing sabe que los testimonios son clave a la hora de atraer a más clientes a tus productos o tus servicios. Si no tiene en su sitio web es porque no es un buen experto. Duda.
Si los testimonios parecen falsos, «enlatados», igualmente, duda de ellos. Si ves que no son naturales y parecen que están escritos por la misma persona tienes que dudar de la eficacia de esa persona.
Fíjate si en esos testimonios hay empresas más o menos como la tuya. Si eres una empresa industrial el hecho de que haya trabajado para otras empresas del mismo mercado es un plus ya que entenderá como funciona y el tipo de cliente que quiere atraer.
Especialización en alguna herramienta de email marketing concreta
Otra de las cosas que yo recomiendo a la hora de contratar un experto en email marketing es ver si está especializado en alguna herramienta en concreto ya que saber de todas al final no le sacas partido a ninguna.
En mi caso por ejemplo estoy especializado en ActiveCampaign y siempre trabajo con la misma herramienta por múltiples razones que te dejo en este enlace. A todos mis clientes los llevo a esta herramienta porque con mis años de experiencia he visto que es la mejor con diferencia y muy estable como empresa, algo fundamental.
Buena reputación para que los emails lleguen y no vayan a parar a SPAM. Tiene una interfaz en español para mis clientes que no saben inglés, es sencilla y tiene muchas capas de complejidad según lo que necesites: email marketing, CRM, tiendas, etc.
Mi recomendación es que ese experto esté especializado en una herramienta en concreto ya que podrá sacarle todo el partido y eso beneficiará a tu estrategia.
Su capacidad de redacción comercial
Otro aspecto fundamental a la hora de elegir un experto en email marketing es su redacción comercial y su capacidad de transmitir tu mensaje. Recuerda que lo que queremos es vender y hacer que las personas tomen acción de compra.
Es por eso que una buena redacción comercial es clave para tus campañas. Si tu experto es simplemente un técnico y lo que sabe es enviar campañas como si hiciera pan entonces tu estrategia no te va a funcionar de manera correcta.
Tienes que buscar a un experto en email marketing que tenga alta capacidad de redacción comercial. ¿Cómo puedes verlo? Muy sencillo, fíjate si tiene blog y cómo escribe. ¿Vende bien sus servicios? Si vende bien sus servicios es bueno. Si no tiene blog, ya puedes comenzar a dudar.
Estilo y diseño de su marketing y campañas
Otro aspecto fundamental a la hora de seleccionar un experto en email marketing es su capacidad de transmitir con el diseño de tu campaña, su estilo y chispa. Para ello es bueno que ese experto tenga cierta afinidad con tu tipo de empresa, es decir, si vendes ropa en una ecommerce sería interesante que ese experto supiera de ese gremio o por lo menos que lo entendiera para transmitir tu valor en sus campañas.
Analiza todo lo que hace en Internet. ¿Te gusta cómo es su forma de transmitir? Piensa que con sus campañas va a vender tu empresa a un gran número de potenciales clientes. Si esa persona no es buena enviando tu mensaje al final puede tirar por tierra todo la buena marca que has ido creando. Mucho cuidado.
Experiencia comercial previa
Otro aspecto muy importante y que sería de gran valor es el hecho de que tenga experiencia comercial vendiendo. Si esa persona no sabe vender y conoce las técnicas de persuasión comercial difícilmente te hará una buena estrategia de email marketing ya que al final no dejamos de vender una acción; queremos que nuestros clientes hagan algo una vez que abran y lean la campaña.
El hecho de que este experto tenga capacidad comercial es un plus que te ayudará a vender mucho más y a tener una visión diferente de cómo enfrentarte a tus clientes ya que no tendrá los sesgos al no pertenecer a tu empresa.
Conclusión al artículo
Como has podido ver hay muchas recomendaciones que yo haría a la hora de contratar un experto en email marketing. Algunas son fundamentales como la capacidad de vender con las palabras.
Cuida mucha esta parte de tu marketing ya que de ello dependerá gran parte de tus ingresos con este medio. Lo mismo que puede subir tus ventas también las puede bajar, y lo que es peor caer en el SPAM.
Listado de recomendaciones a la hora de contratar un experto en email marketing
- Entender porqué quieres hacer email marketing.
- Analizar si el propio experto envía campañas de email marketing y tiene un sistema de captación de emails. Suscríbete a sus listas.
- Portafolio de campañas que haya enviado para clientes.
- Testimonios de clientes con los que haya trabajado.
- Especialización en alguna herramienta de email marketing.
- Redacción comercial.
- Estilo y diseño.
- Experiencia comercial previa y de técnicas de mercadeo.
Recuerda que si quieres más información sobre mis servicios como experto en email marketing haz clic en el enlace y vemos si con mi agencia puedo ser la persona correcta para ayudarte a diseñar y ejecutar tu plan de correos electrónicos.
El email marketing es un medio fantástico para llevar tu empresa al siguiente nivel de clientes y de ventas. Pide ahora información sin compromiso.
