En este artículo quiero hacerte descubrir cómo Google aplica el Marketing Directo fuera del entorno de Internet. Seguro que nadie te ha hablado de esto porque sencillamente muy pocas personas han percibido que Google también utiliza otros medios diferentes a la Red.
¿O crees que lo único que funciona para promocionar lo que hacemos es Internet?
Recuerda que Internet es solo un medio más para promocionar tus productos o servicios; nada más. Así que no te cierres a buscar otras vías si ves que son más eficaces y te traen más clientes con menos inversión.
Pero antes me gustaría ponerte en antecedentes.
El fin de semana pasado fui a visitar una feria de exposiciones con uno de mis Clientes a Stuttgart, Alemania. Queríamos estudiar a la competencia y ver como andaba su mercado. Para ello nada mejor que asistir a este tipo de acontecimientos.
Pues bien, cuando iba en el avión de la compañía Vueling cogí una de sus revistas para echar un ojo y pasar un poco mejor el tiempo.
Me pone muy nervioso el despegue de un avión, y más si voy en la cola. 🙁 No lo puedo remediar. De esta forma distraigo mi mente y voy más relajado.
Normalmente escucho mis cursos en MP3 o leo algún libro en el Ipad pero como estábamos a punto de despegar tenía que tener apagado esos cacharrejos.
Total, para no desviarme del tema, cogí la revista y vi una publicidad de Google.
No es la primera vez que la veo … en la revista Emprendedores, por ejemplo, salen un montón de veces con la misma estructura de publicidad basado en el Marketing Directo.
Cuando vayas a espiar a tu competencia o a otra empresa que te guste como hacen sus campañas mira a ver si repiten la publicidad.
Si repiten es porque les está funcionando de otra forma estarían tirando el dinero.
¡Siempre hay que analizar si funcionan o no los anuncios que ponemos ya sean en Internet o fuera de este medio!
¿Qué es el marketing directo?
A diferencia del Marketing que la gran mayoría hace, el Marketing Directo es aquel que tiene como objetivo provocar una acción inmediata en el mercado al que te diriges y es susceptible de ser medida para ver si ha sido eficaz o no y si ha sido rentable.
El Marketing Directo, a mi juicio, es aquel que está hecho para VENDER y no para ganar premios de creatividad. Que conste que no estoy en contra de la publicidad institucional que solo busca ser recordada pero para pequeñas empresas como la tuya o la mía no funciona por ser de bajo impacto y muy costosa.
Puedes leer un artículo que escribí en relación al Marketing Directo haciendo CLIC en este enlace..
Analizando el anuncio publicitario de Google
El anuncio era de toda una hoja en la que había un Titular, un Cuerpo, un Cupón y una llamada a la acción clara.
TITULAR
Como ya me habrás oído en alguna ocasión el Titular es la parte más importante de toda la comunicación y tiene como único objetivo captar tu atención y que leas el resto del anuncio.
Olvídate de Titulares generalistas, confusos y poco precisos. Ve al grano y crea esas ganas de seguir leyendo.
Si tu cliente objetivo tiene problemas de sueño: ¿Te cuesta dormir bien por las noches y afrontar tu trabajo eficazmente?
En este titular por ejemplo has tocado 2 resortes importantes: has sido específico y has provocado el miedo a perder el trabajo. Mejor imposible.
En el caso de Google ponía:
Aparece en Google hoy y encuentra a buenos clientes online
Desde mi punto de vista este titular es muy mejorable. A mí particularmente no me gusta nada, aunque ya te digo, si lo repiten será porque les funciona.
Yo hubiese puesto algo así como:
Todos los días millones de personas
buscan en Google tus productos o servicios
Hazte visible GRATIS y consigue Clientes NUEVOS
Otro titular que podríamos poner, es una variante:
Todos los días millones de personas
buscan tus productos o servicios en Internet
Hazte visible GRATIS en Google y consigue Clientes NUEVOS
Pero bueno, como te digo, si están repitiendo titular será porque les funciona lo que hacen.
CUERPO DEL MENSAJE
Como ves siempre hablan en 2a persona del singular – TU – y nunca del plural – VOSOTROS. Tienen una comunicación uno a uno, lo que funciona y crea empatía con el receptor del mensaje.
El cuerpo comienza con una pregunta: ¿Cómo?
Esto ejerce una efecto de respuesta. Tu cerebro mientras está leyendo el titular se está preguntando esa misma pregunta: ¿Cómo? Con ello consigues que este se identifique con el mensaje.
CUPÓN
Esto es desde mi punto de vista brillante y puro Marketing Directo, de hecho, se ha utilizado este tipo de estrategia de cupones desde hace siglos.
Con este cupón consiguen que aunque no te lleves la revista o arranques la hoja SI te lleves el cupón y como es en tamaño tarjeta lo metas en tu cartera junto a tu dinero, por ejemplo. Esta tarjeta la irás viendo cada vez que abras tu cartera y serán mensajes continuos en tu cabeza aumentando las posibilidades de que hagas uso de ella.
En el Cupón lleva un Código que además de ayudarlos a gestionar las cuentas les vale para valorar la efectividad de cada una de las acciones. Posiblemente hayan asignado una serie de códigos a todos los anuncios que han publicado en la revista de Vueling. De esta forma pueden valorar si les ha sido rentable o no.
Lo mejor cuando arrancas el Cupón queda el espacio libre pero aún siguen haciendo publicidad y aprovechando a los que lo pueden volver a leer:
¡Se te han adelantado!
Llámanos gratis al
900 814 542
y te ayudaremos
a ser visible en Google
BENEFICIOS
Bajo el Cupón puedes observar que destacan los beneficios y no las características de la heramienta.
Tu Cliente no está interesado en las características sino en los beneficios. Destaca estos últimos.
LLAMADA A LA ACCIÓN
Como puedes ver hay una llamada a la acción CLARA y PRECISA:
Llámanos GRATIS al 900-814-542 o visita google.es/adwords
¿Por qué hace Marketing Directo Google fuera de Internet?
El interés de Google no es otro que venderte publicidad, es como ganan dinero, bueno, corrijo, Google tiene ya muchas líneas de negocios pero esta es de las más importantes.
Con esto consiguen por ejemplo:
- Personas que no están familiarizadas con este servicio lo conozcan.
- Dueños de Pequeñas Empresas que no son conscientes de la importancia de Internet se den cuenta.
El fin es buscar vías de comunicación para llevar a tu Cliente a tu embudo de Ventas. Da igual que vengan desde Internet o de fuera, eso si, siempre y cuando sean clientes de tu mercado objetivo. No todo el mundo es tu cliente.
Google entiende que no todo el mundo está y percibe Internet como una maravillosa forma de dar a conocer sus productos o servicios; por lo que necesitan atraerlos desde un entorno NO DIGITAL al medio DIGITAL.
Plan de acción
Se de primera mano que el 95% de lo que leas en este artículo lo olvidarás (nos pasa con todo lo que leemos) por lo que solo quiero que te quedes con una cosa.
La publicidad en Internet no es solo la única que funciona y es rentable. Además, puedes utilizar otras vías para generar tráfico hacia tus Activos Digitales; tal como hace Google.
Internet es solo un medio y hay muchos otros que te traerán Clientes Nuevos todos los meses, eso si … debes medir los resultados y saber dónde publicitar. Y por supuesto nada de poner un anuncio institucional, bonito pero NO VENDEDOR. Tu anuncio debe basarse en el Marketing Directo y en técnicas de Copywriting que se conocen desde hace más de un siglo.
La combinación de diferentes medios publicitarios: Internet, Revistas Especializadas, etc. es un tandem perfecto. Para que veas que Google también hace Marketing Directo fuera de Internet.
Recuerda que dinero que inviertes en publicidad NO MEDIDA, dinero que estás tirando por el retrete … mejor vete a tomar una cerveza con tus amigos o familiares. Como siempre te digo: Acción > Medición > Ajuste
Ya sabes … deja tu comentario y si tienes experiencia con este tipo de Marketing Directo estaría encantado de escuchar tu opinión.
