Estimado consultor, muchos profesionales como tú no saben qué es el email marketing y como una herramienta con un coste mínimo puede hacerle disparar sus ventas de la noche a la mañana.
Estas suelen gastar diariamente mucho dinero en hacer publicidad que no les trae casi ningún beneficio o muy poco (anuncios en prensa local, cartas, etc.).
Las personas cada vez consumen menos este tipo de prensa donde puedes poner tu anuncio además de que es cada vez más difícil captar la atención de tu potencial cliente. Simplemente esta persona está más dentro del mundo online que fuera.
Este tipo de acciones de marketing directo suponen un gasto enorme, de hecho yo el año pasado estaba moviendo presupuestos por incluir una publicidad en una revista especializada de 1.500 Euros en formato A4.
Un gasto casi inasumible para los pequeños como tú y como yo. Cada día estos anuncios tradicionales funcionan peor con un retorno de la inversión bajísimo.
Estos precios son muy difíciles de afrontar y encima sin poder medir la repercusión del anuncio.
Muchas de esas empresas por desconocimiento no conocen herramientas más efectivas para hacer sus campañas donde la inversión puede ser mucho menor.
Herramientas de bajo coste que les puede traer a muchos clientes si se utilizan de una manera eficiente.
Una de esas herramientas y desde mi punto de vista la más eficientes actualmente, te lo digo por experiencia, es el email marketing.
¿Y qué es el email marketing?
El email marketing son todas aquellas acciones de marketing directo que realizamos a nuestros clientes y leads mediante el email o correo electrónico.
Estos emails pueden ser de temática diversa pero siempre bajo una misma línea: aportar valor a tu cliente, y siempre percibido, con objeto de establecer una comunicación y acercamiento hacia tu asesoramiento.
Por ejemplo puedes enviar emails que traten temáticas tan diversas como:
- Novedades de tu tema ideal.
- Ofertas en tus servicios.
- Información de importancia para tu cliente.
- Anuncios de tu negocio.
- Eventos a los que asiste como ponente.
- Etc …
Siempre han de ser campañas de emails en los que tu destinatario encuentre valor, no es mandar solo lo que ofreces, en este caso caerías en el llamado SPAM y posiblemente tu intento de acercarte a tu cliente mediante esta vía se volverá en tu contra.
La mayor parte de los coaches no conocen el potencial que tiene este tipo de estrategia y la poca inversión que necesita siendo de las pocas herramientas de marketing junto a tu blog que pueden traerte muchos resultados.
Tu objetivo es crear una relación «positiva» entre los destinatarios y tu empresa con el objeto de ir mandándoles ofertas e información de tus productos y conseguir que en un futuro cercano te compren.
Por cada 1 Euro que te inviertes en email marketing el retorno de la inversión es de 40 Euros.
Ventajas frente a un envío tradicional (formato papel)
Las ventajas del Email Marketing frente al envío tradicional son infinitas, entre ellas:
- Es mucho más barato, solo necesitamos un proveedor de email marketing para enviar esos boletines. Existen algunos en el mercado para enviar correos masivos de forma gratuita y de gran eficacia.
- Es mucho más rápido de ejecutar.
- Podrás ir modificando tus campañas a medida que vayas viendo los resultados.
- Puedes ir comprobando la respuesta de los clientes ya que los proveedores de email marketing te darán información de las personas que han abierto la campaña, han hecho clic en algún enlace, quién lo ha borrado, en qué buzón ha rebotado, etc.
- Puedes redirigir a páginas de ventas en tu blog.
- Es más ecológico, no usamos papel. Si bien es cierto que usamos la electricidad pero el impacto medioambiental es mucho menor.
Son muchas las razones por las que deberías empezar a implementar esta herramienta dentro de tu negocio.
Aunque ahora lo único de lo que se hable sea de las Redes Sociales y de la muerte del Email actualmente el buzón de correo electrónico sigue siendo el recurso número uno más utilizado en Internet.
Entre el 35% – 40% del tiempo que las personas pasan mirando sus smartphones lo pasan comprobando si han recibido un email.
¿Qué no es email marketing?
¿Cuántas veces hemos recibido en nuestro buzón montones de publicidad que no hemos solicitado?
Esos son los llamados correos SPAM y no quiero que te conviertas en uno de ellos.
Llamamos SPAM o correo basura a todos aquellos mensajes que nos llegan sin haberlo pedido, son mensajes no solicitados y de remitentes desconocidos o anónimos.
Eso no es email marketing.
El origen de la palabra SPAM proviene de la segunda guerra mundial cuando los familiares de los soldados americanos les enviaban comida enlatada. Entre todas estas latas había un tipo de carne llamada SPAM que en los Estados Unidos era muy común.
Aquí te dejo la historia completa del origen de la palabra SPAM.
El email marketing no es enviar a una lista de correo electrónicos información sin ton ni son, es hacer un buen uso de aquellos emails que hemos conseguido de manera voluntaria (con permiso) y enviar información que ellos desean de nuestro negocio y les aporte un valor.
Deben ser emails que han aceptado que les mandes información. El email marketing que funciona es de permiso.
La mejor forma de arruinar tu estrategia de email marketing es enviando correos que no aporten valor a tus clientes o de una manera poco estratégica.
Vocabulario Email Marketing – Principiantes
Email o Correo Electrónico: Es todo aquella comunicación que se realiza a través de un dispositivo de correo (tipo Outlook, Gmail, etc.) entre dos o varias personas.
Proveedor de Email Marketing: Herramienta Digital que se encarga de enviar el correo que hayas creado a un listado de personas que previamente has incluido en la base de datos de ese proveedor.
SPAM: Aquellos correos que recibes sin previamente haber dado tu consentimiento.
Tus campañas: La mejor forma de recordarles que existes
¿Sabes por qué el 65% de las personas no vuelven a comprarte?
No, no … No es por tu servicio, ni tampoco es por qué no necesite tu servicio, ni tampoco por qué ha encontrado otra opción mejor.
Sencillamente no vuelven a comprarte por qué NO SE ACUERDAN de que existes.
Para esto está el email marketing, para que contínuamente estés recordando a tus prospectos o clientes que tú tienes la solución a sus problemas y anhelos más profundos.
Construirás un flujo de recordatorios para que cuando ese cliente éste en disposición de volver a comprar sea a ti el que tome como primera opción.
Por lo tanto el email marketing es la forma más efectiva de recordar a tus clientes que tienes la solución a sus problemas.
Proveedores de email marketing recomendados
Personalmente he utilizado una gran cantidad de herramientas de email marketing. Mis recomendaciones:
Mailchimp: Es una herramienta online de una empresa americana. Tiene una versión gratis y otra de pago. El problema es que está en inglés. Es la que yo utilizo para mandar mis newsletters.
Mailrelay: La recomiendo a aquellos que no están cómodos con el idioma Inglés. Es perfecta para mandar correos masivos de forma gratuita a tus Clientes. De sobra tendrás para hacer tus campañas. La utilizo con un montón de clientes.
ActiveCampaign: Mi favorita y la que actualmente utilizo en mi negocio y en el de mis clientes. Es una excelente elección.
Las 3 son excepcionales.
Te recomiendo que vayas organizando tu base de datos de emails de tus clientes y prospectos. Ordénalos con su nombre. Es un activo de gran valor para tu negocio y con el que podrás comenzar a realizar un email marketing eficaz. No olvides que el dinero está en la lista.
