En los próximos días estaré impartiendo el módulo de email marketing dentro de la tercera edición del Máster de Marketing Digital de la USC Universidad de Santiago de Compostela.
El objetivo de estas sesiones formativas será explicarles cómo crear un plan de email marketing para implantarlo dentro de un plan mayor de marketing digital en las empresas de los proyectos de los alumnos.
Aquí te dejo todo el temario de la formación. Utilizaremos la herramienta Mailchimp, una de mis preferidas junto a ActiveCampaign.
Introducción
- Qué es el email marketing y su importancia en nuestros negocios.
- Estadísticas de email marketing que lo posicionan como el mejor canal online para generar más clientes y ventas.
- ¿Por qué es tan importante el email marketing para escalar un negocio?
Aspectos legales del email marketing
- ¿Qué es el SPAM y qué no es SPAM?
- Cómo evitar ser tachado de SPAM para siempre.
- ¿Qué es la agencia de protección de datos de carácter personal?
- Cómo ecvitar acabar sancionado por la A.G.P.D.
- Buenas prácticas de email marketing.
- Bases de emails. Emails voluntarios. Imanes de prospección o lead magnets.
Tipos de campañas de email marketing
- Newsletters y campañas transaccionales. ¿Cuándo utilizar una u otra?
- Campañas de branding y marketing directo.
- Preventa, venta, promoción, interacción, presentación, anuncio.
- Ejemplos reales de cada una de las campañas.
Mailchimp
- ¿Qué es Mailchimp?
- Alta en la plataforma. Opciones de compra.
- Interfaz. Primeros pasos.
- Preparación de la plataforma. Aspectos legales.
- Creación de listas.
- Importación de contactos. Buenas prácticas.
- Segmentación de contactos.
- Recopilación de datos de clientes.
Estrategia y planificación
- Planificación de campañas.
- Objetivos a corto y largo plazo.
- Recopilación de comportamiento de nuestros clientes para aumentar las posibilidades de éxito. Días y horas para enviar campañas.
- Diseño de la estrategia. Flujo de campañas.
- Páginas de destino o landing pages.
Redacción de campañas
- Primer boceto de campaña.
- Elementos importantes para el éxito de una campaña.
- Remitente.
- Asunto. Tipos de asuntos de alta apertura.
- Preheader y cuerpo.
- Llamado a la acción y posdata.
- Estructura AIDA aplicada al email marketing.
- Errores comunes en la redacción de campañas.
- Ejemplos prácticos.
Diseño de campaña en Mailchimp
- Plantillas. Elección de plantilla. Branding en email marketing.
- Diseño para dispositivos móviles. Ejemplos.
- Errores en el diseño.
- Uso de fotografías.
- Botones y llamados a la acción.
- Diseño Drag and Drop.
- Herramientas para editar fotografías y diseños sin necesidad de saber Photoshop.
Envío de campañas de email marketing
- Check-list previo al envío.
- Cómo enviar test de tu campaña.
- Envío de campañas.
- Posibles fallos en el envío.
- Comportamiento de una campaña.
- ¿Qué ocurre en nuestro sitio web cuando enviamos una campaña?
Análisis de resultados
- Cómo medir los resultados de una campaña.
- Cómo saber si hemos tenido éxito o no con una campaña.
- Aperturas y clics.
- Conceptos claves: rebote blando y duro
- Desuscripciones.
- Quejas.
- Parámetros de éxito y de fracaso de una campaña a tener en cuenta.
Casos prácticos. Ejemplos
- Análisis de casos prácticos.
- Análisis de marcas reconocidas.
- Análisis de campañas erróneas.
- Análisis de campañas de éxito.
Un contenido de alto valor para que los alumnos aprendan a crear su estrategia de email marketing con éxito asegurado.
Estaré junto a un gran elenco de profesores que enseñan sus experiencia y conocimiento en marketing digital.
Si estás interesado en formar parte de la próxima edición puedes pedir información con más detalle en el siguiente link: USC Máster Marketing Digital de la Universidad de Santiago de Compostela.
